O Santander Brasil anunciou recentemente o lançamento da sua conta internacional, chamada Select Global, buscando preencher uma lacuna identificada na oferta de produtos e atender às demandas de clientes que viajam a turismo ou realizam compras no exterior. A conta não é exclusiva para os clientes Select, mas o banco vê na novidade uma oportunidade para impulsionar ainda mais o segmento de alta renda, que atingiu a meta de 1 milhão de usuários em 2023.
Aposta no Segmento de Alta Renda
Geraldo Rodrigues Neto, diretor de pessoa física e investimentos do Santander Brasil, destaca que, mesmo tendo uma oferta internacional anteriormente, faltava uma solução transacional para os clientes que buscam operações no exterior. O banco, sendo o maior com operação de varejo internacional no Brasil, viu a necessidade de preencher essa lacuna e entra no mercado com a Select Global.
Diferenciais e Concorrência
Rodrigues destaca a integração com a solução bancária do Santander e a qualidade do atendimento como diferenciais da conta internacional. Enquanto fintechs são concorrentes significativos, o Santander aposta na vantagem de oferecer suporte 24 horas e atendimento humano, algo que muitas dessas empresas não conseguem proporcionar. Além disso, o banco oferece saques isentos de tarifas nos caixas eletrônicos do Santander.
Concorrência no Mercado Bancário
O Santander chega mais tarde ao mercado de contas internacionais se comparado a alguns de seus concorrentes, como Itaú Unibanco e Bradesco, que já lançaram produtos semelhantes em parceria com outras instituições ou de forma independente.
Benefícios e Parcerias
O banco destaca que os usuários da Select Global terão acesso a descontos de até 70% em 220 parceiros nos Estados Unidos, utilizando a plataforma de fidelidade Esfera. Além disso, os clientes poderão se cadastrar no programa Mastercard Priceless para aproveitar outros benefícios da bandeira. Para os clientes Select, há vantagens adicionais, como câmbio mais favorável.
Detalhes da Conta Internacional
A conta oferece a recarga de dólar comercial com um IOF de 1,1% e disponibiliza um cartão de débito para uso em mais de 200 países. A abertura da conta é feita pelo aplicativo Select Global, e o cartão físico pode ser solicitado gratuitamente pelos clientes Select e Private. Para clientes Van Gogh e Especial, é necessária uma conversão mínima de US$ 50. A opção de cadastrar o cartão online na carteira digital também está disponível, sem tarifas adicionais.
Estratégia de Marketing e Perspectivas Futuras
Ao utilizar a marca Select para o novo produto, mesmo sendo aberto ao público em geral, o Santander busca reforçar seu aspecto democrático, visando conquistar tanto clientes atuais quanto novos usuários para o segmento. A expectativa é que a Select Global se torne uma alavanca para atrair clientes, embora metas específicas de abertura de contas não tenham sido divulgadas.
Mudanças Recentes no Segmento de Alta Renda
O banco alterou a dinâmica do Select em agosto do ano passado, abrindo o atendimento de alta renda para clientes dispostos a pagar a tarifa, sem a necessidade de comprovação de renda ou patrimônio. Atualmente, o Select conta com 1,4 mil especialistas em clientes, um aumento de 40%, e lançou a plataforma AAA com previsão de ter 2 mil especialistas de investimentos no próximo ano.
Expansão Internacional e Serviços Digitais Futuros
Além da oferta de conta internacional, o Santander destaca sua estrutura nos EUA para investimentos e diversificação de patrimônio, assim como serviços de intermediação para abertura de conta em outros países onde o banco atua. A instituição planeja, no primeiro trimestre, lançar uma solução digital para facilitar o acesso dos clientes aos serviços internacionais de forma simplificada.
Conclusão
Com o lançamento da Select Global, o Santander Brasil busca fortalecer sua presença no segmento de alta renda e ampliar a oferta de produtos internacionais para seus clientes. A conta internacional representa mais uma opção para quem busca transacionar no exterior, com benefícios exclusivos e diferenciais de atendimento que o banco destaca como pontos fortes.
